광교노트북수리 레노버 씽크패드 e15 자판교체

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며칠 전, 한 통의 전화가 걸려왔습니다.

목소리에서부터 느껴지는 그 묘한 초조함.

“저기요, 레노버 노트북인데요… 키가 자꾸 안 먹어서요… 몇 번을 눌러도 안 나올 때가 많아요. 지방에서 올라가야 해서 가능한가요?”

그렇게 전화기 너머로 고객님의 상황을 들었습니다.

레노버 씽크패드 E15 Gen3 모델을 사용 중이셨고, 키보드가 말을 잘 안 듣는다는 것.

한두 개 키가 아니라 여러 개 키가 문제였고, 이미 주변 수리점 몇 군데를 돌아보셨지만, 돌아오는 대답은 모두 같았다고 하시더군요.

“C커버 전체를 교체해야 합니다.”

“키보드 단품으로는 교체가 안 돼요.”

“부품이 통으로 나오기 때문에 아세이(ASSY) 교체만 가능합니다.”

하지만 그 말이 도무지 마음에 걸리셨는지, 저희 매장에 다시 한번 확인차 연락을 주신 거였습니다.

통화하면서 “혹시 알리익스프레스에서 키보드만 따로 사서 가져가면 교체 가능할까요?”라는 질문을 하시더라고요.

“가능합니다. 다만 시간이 좀 걸릴 수 있어요. 본체 전체 분해 작업이 필요하거든요.”

그렇게 약속을 잡고, 고객님은 직접 지방에서 진컴퓨터 매장까지 방문해주셨습니다.

택배도 아니고 출장도 아닌, 직접 방문.

그 자체로도 굉장히 감사한 일이죠.

노트북을 받아들고 바로 테스트에 들어갔습니다.

전원을 켜고 타이핑을 해보니… 음… 확실히 이상합니다.

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이런 키들이 한 번 눌렀을 땐 무반응이고, 좀 세게 누르거나 연속해서 눌러야 겨우 입력이 되더라고요.

가끔 먹고, 가끔 안 먹고… 사용자의 스트레스가 이만저만이 아니었겠죠.

고객님도 “회사에서 문서 작업할 때마다 오타가 나고, 한참 타이핑하다가 멈춰서 다시 체크하고… 너무 불편했어요.”

그 한마디에 진심이 느껴졌습니다.

확인 후 바로 교체작업에 들어갔습니다.

가져오신 부품은 레노버 E15 Gen3에 맞는 키보드 단품.

일반 노트북과 달리 이 모델은 키보드 교체가 꽤 복잡합니다.

단순히 위에서 열고 교체하는 방식이 아니라,

하판 분해 → 배터리 제거 → 메인보드 탈거 → 내부 플레이트 해제 → 키보드 분리

이런 식으로 완전히 분해를 해야 키보드가 교체됩니다.

손이 참 많이 가는 작업이에요.

나사도 종류별로 수십 개, 작은 케이블 하나도 빠지면 안 되고

작업 중간에 한 번이라도 실수하면 다른 부위까지 영향을 줄 수 있죠.

그래도 조심스럽게, 정확하게 진행했습니다.

마지막 나사를 조이고, 새 키보드를 부착한 뒤

다시 본체를 조립하고 전원을 넣었습니다.

타닥타닥타닥…

이제야 비로소 정상적으로 눌립니다.

모든 키가 반응하고, 딜레이 없이 즉각 입력됩니다.

윈도우에서도 문제없이 작동 확인.

테스트를 거친 후, 고객님께 기분 좋은 얼굴로 노트북을 돌려드렸습니다.

고객님 한 마디,

“와… 너무 감사해요. 진짜 살 것 같아요…”

그 짧은 한 문장이 오늘 하루의 피로를 싹 날려주네요.

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