구운동컴퓨터수리 여러가지 증상 ㅠㅠ

 요즘처럼 컴퓨터 없이는 하루도 불편한 세상에서, 갑자기 컴퓨터가 켜지지 않는다면 누구라도 당황하게 마련이죠. 지난주 구운동에서 연락을 주신 고객님도 마찬가지였습니다.

“컴퓨터가 아예 안 켜져요… 화면이 안 떠요…”

걱정이 가득한 목소리, 말끝마다 초조함이 묻어나 있었습니다.

알고 보니 고객님은 고스톱 게임을 즐기시던 중 갑자기 컴퓨터가 재부팅되더니 이상한 영어 메시지만 뜨고, 그 뒤로는 아무것도 안 된다고 하셨어요. 연세도 있으시고, 직접 수리점을 찾기 어려운 상황이셨기에 저희는 바로 당일 일정을 조정하고 구운동 현장으로 달려갔습니다.

고장 원인 찾기, 그 시작은 공감에서

현장에 도착해 바로 전원을 연결하고 부팅을 시도해 보니, 하드디스크 오류 메시지가 떴습니다. 윈도우 진입 불가. 고객님께는 다소 생소한 이야기였겠지만, 저희는 최대한 이해하기 쉬운 말로 설명드리려 노력했습니다.

“쉽게 말하면, 컴퓨터에 들어있는 저장장치가 많이 아파서 이제 역할을 못 하는 상황이에요.”

고객님께선 살짝 놀라시면서도, “이제 바꿔야겠네…” 하시며 담담하게 받아들이셨어요. 저희는 SSD로의 업그레이드를 제안드렸고, 기존 HDD보다 훨씬 빠르고 안정적이라는 점도 함께 설명드렸습니다.

숨겨진 문제까지 꼼꼼하게

그런데 작업을 진행하면서 본체 안을 열어보니, 먼지가 어마어마하게 쌓여 있었어요. 쿨러 주변은 물론 보드와 전원선 틈새까지 먼지로 덮여 있었죠. 이런 상태에서는 아무리 좋은 부품을 교체해도 금세 또 문제 생길 수 있습니다.

그래서 고객님께 말씀드리고, 추가 요금 없이 에어 스프레이와 브러시로 깔끔하게 청소까지 해드렸습니다. 컴퓨터 내부 청소는 단순히 ‘미관’ 문제가 아니라 실제 수명과 직결되는 부분이라 특히 강조드리고 싶었습니다.

윈도우 설치부터 게임 계정 복구까지

SSD로 저장장치를 교체한 뒤, 윈도우와 주요 드라이버, 필수 프로그램들을 설치해드렸습니다.

그리고 마지막, 고객님께 중요한 미션이 하나 남아 있었죠. 바로 ‘고스톱 게임 계정 로그인’입니다. 그런데, 비밀번호를 까먹으셨다는 거예요.

다행히 고객님과 함께 하나하나 확인하며 아이디 찾기, 이메일 복구, 인증번호 입력을 진행했고…

드디어 로그인 성공!

그 순간 고객님의 얼굴에서 살짝 미소가 피어나던 모습이 아직도 생생합니다.

“어휴, 고맙소. 이거 다시 못 할까봐 얼마나 조마조마했는지 몰라요.”

기술력보다 더 중요한 건 ‘듣는 자세’

이번 수리는 기술적으로 어려운 작업은 아니었습니다. 하지만 진짜 중요한 건 고객님의 불편함과 감정을 충분히 이해하고, 그것에 맞춰 움직였다는 점이라고 생각해요.

많은 분들이 인터넷에서 검색한 정보로 직접 해결을 시도하시기도 하는데, 오히려 시간만 낭비하고 부품까지 망가뜨리는 경우가 정말 많습니다. 저희는 “빨리 고쳐주는 기술자”보다는 “함께 문제를 해결해가는 조력자”가 되고 싶어요.

마무리하며, 당신의 ‘작은 문제’도 함께하겠습니다

부팅이 안 되는 상황, 누구에게나 생길 수 있는 문제입니다. 하지만 혼자서 끙끙대기보다는, 저희처럼 현장에 바로 달려가 도와줄 사람이 있다는 걸 기억해 주세요.

구운동뿐 아니라, 서둔동, 권선동, 탑동 등 수원 전 지역 출장 수리 가능합니다.

단순 고장부터 업그레이드, 내부 청소까지, 컴퓨터와 관련된 모든 일이라면 언제든 믿고 맡겨주세요.

작은 도움이라도 고객님께는 큰 안심이 된다는 걸, 이번 사례를 통해 다시금 깨달았습니다.

컴퓨터 판매 및 수리 문의

수원시 권선구 권선로 000

☎ 031-247-5119 / 031-247-6119

카카오톡 상담: @skjtry

출장 가능지역: 수원 전역 및 인근 지역

#구운동컴퓨터수리 #부팅불량해결 #수원출장컴퓨터수리 #HDD고장 #SSD교체작업 #컴퓨터안켜짐