2년 동안 월탱 못 한 이유가 CPU 불량?! 수원 진컴퓨터수리에서 드디어 해결한 사연

기본 사양

  • CPU: 인텔 14세대 i9-14900F

  • 그래픽카드: NVIDIA RTX 4070 Super

  • 메모리: DDR5 32GB (단일 메모리 교체 후 테스트)

처음엔 삼성 DDR5 16GB x2 (32GB) 구성으로 사용 중이셨고, 혹시나 메모리 문제일까 싶어 단일 DDR5 32GB로 교체까지 해보셨지만 문제는 해결되지 않았습니다.

유튜브로 수리 영상을 보다가 저희 수원 진컴퓨터에서 직접 영상 제작을 하는 걸 보고 신뢰가 생겨, 먼 길을 직접 컴퓨터 들고 방문해주셨습니다.




진컴퓨터에서의 점검 과정

  1. FHD 모니터에서는 게임 정상 실행?!
    작업 다이에 올려서 월드오브탱크를 실행하니 이상하게도 문제없이 잘 돌아갑니다.
    “어라? 집에서는 튕기는데 여기선 왜 되지?” 고객님도 의아해하셨죠.

  2. QHD 환경에서는 다시 튕김 현상
    혹시 해상도 문제일까 싶어 QHD 모니터에 연결해보니 역시나… 튕김 발생.
    해상도 환경에 따라 문제 재현이 가능하다는 걸 확인하고, 본격적인 점검에 돌입했습니다.

  3. BIOS 업데이트 진행
    14세대 인텔 CPU는 일부 메인보드와의 호환성 이슈가 간헐적으로 보고된 바 있어, BIOS를 최신 버전으로 업데이트했습니다. 하지만 결과는 동일.

  4. 그래픽카드 교체 테스트
    혹시나 그래픽카드 문제일까 싶어 RTX 4070 Ti Super로 교체 후 테스트.
    역시 문제는 반복되었습니다.



결론: CPU 불량

결국 원인은 CPU 자체 불량.
보통 CPU는 고장 가능성이 낮은 부품 중 하나지만, 드물게 14세대 i9 CPU에서 문제가 발견되는 경우가 있습니다. 고객님과 상의 후 바로 제조사 AS를 접수했고, 약 5일 만에 신품 CPU가 도착했습니다.

교체 후 테스트 결과는 대성공.
월드오브탱크는 물론 다른 게임도 문제없이 잘 돌아갔습니다.
그동안 몇 번이고 튕겨서 포기할 뻔한 게임이 드디어 실행되자 고객님 얼굴에도 웃음꽃이 피었습니다.



Q&A - 많이 물어보시는 질문 3가지

Q1. 고사양 PC인데도 게임이 튕기는 경우, 원인이 CPU일 수도 있나요?
A1. 네, 매우 드물지만 CPU 불량도 원인이 될 수 있습니다. 특히 최신 세대 CPU에서 간헐적인 호환성 이슈나 초기 불량이 발견되는 경우가 있습니다.

Q2. BIOS 업데이트만으로 문제 해결이 가능할까요?
A2. 경우에 따라 해결되기도 합니다. 하지만 BIOS 업데이트 후에도 동일한 문제가 반복된다면 하드웨어 자체 점검이 필요합니다.

Q3. 해상도에 따라 게임 오류가 날 수도 있나요?
A3. 네. 일부 게임은 해상도 설정(QHD, 4K 등)과의 호환 문제로 튕기거나 멈춤 현상이 생기기도 합니다. 테스트 환경과 실제 사용 환경이 다르면 문제 재현이 어려울 수 있어 해상도 체크는 필수입니다.



 매장이 있는 수리업체 이용 시 주의할 점 3가지

  1. 매장이 있다고 무조건 믿지 마세요.
    간판만 걸어놓고 실제 점검이나 정비는 외주로 맡기는 경우도 있습니다.

  2. 운영 기간을 꼭 확인하세요.
    가능하면 10년 이상 장기 운영 중인 매장을 추천드립니다. 그만큼 노하우와 신뢰도가 쌓인 곳입니다.
    (저희 진컴퓨터는 2007년부터 수원에서 17년째 운영 중입니다.)

  3. 블로그, 유튜브, 네이버/구글 리뷰를 꼼꼼히 확인하세요.
    실제 수리 사례와 고객 후기가 남아 있는지, 댓글에 답변을 잘 해주는지도 중요한 체크 포인트입니다.



수리 기사로서 한마디

컴퓨터가 문제가 생겼을 때, 많은 분들이 혼자 유튜브 보고 해결하려다 더 큰 문제를 만드는 경우를 자주 봅니다.
2년 동안 사용 못 한 고사양 PC, 사실 하루 만에 해결할 수도 있었습니다.
“왜 진작에 방문하지 않았을까” 하시던 고객님 말씀에 저도 아쉬움이 컸습니다.

컴퓨터가 튕기거나 멈춘다면, 혼자 고민하지 마시고 바로 전문가에게 문의하세요.
진컴퓨터는 고객님의 소중한 시간을 아껴드리는, 신뢰할 수 있는 동반자가 되고자 합니다.



 진컴퓨터 수원 매장 정보

  • 주소: 수원시 권선구 권선동 (네이버에서 "진컴퓨터" 검색!)

  • 전화: 031-247-5119 / 031-247-6119

  • 카카오톡: skjtry

  • 운영 시간: 평일 10:00 ~ 19:30 / 토요일 10:00 ~ 16:00 (일요일 휴무)

  • 유튜브: ‘진컴퓨터’ 검색하시면 실제 수리 영상 보실 수 있어요!



당신의 컴퓨터, 지금 어디가 아픈가요?
17년 경력 진컴퓨터가 끝까지 확인하고, 꼼꼼하게 해결해드립니다.
언제든지 편하게 문의주세요!




#수원컴퓨터수리 #월드오브탱크튕김 #CPU불량 #인텔14세대이슈 #RTX4070슈퍼 #DDR5컴퓨터 #진컴퓨터수원


 

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