화면이 안 떠서 출장 수리 맡겼더니 부품이 4개나 고장? 믿고 맡길 수 있는 수원 진컴퓨터 판매수리에서 해결

7월 06, 2025

컴퓨터가 갑자기 전원이 들어오는데 화면이 안 뜬다고 하면, 사용자 입장에서는 당황할 수밖에 없습니다.
이번에도 그런 상황이었죠. 고객님께서는 라이젠5 5600X, B450 메인보드, RTX3070 그래픽카드, 삼성 M.2 SSD 970 모델로 구성된 컴퓨터를 사용하고 계셨습니다. 외관상 전원은 들어오는 듯 보였지만 화면은 깜깜했고, 문제 해결을 위해 인터넷 검색을 통해 ‘프리미엄 링크’라는 상위 노출된 업체에 연락을 하셨다고 합니다.

이 업체는 유료 광고를 통해 상단에 노출된 출장 전문 업체로, 현장 점검을 통해 메인보드와 그래픽카드에 이상이 있다고 진단하고는 "정밀 점검을 위해 입고가 필요하다"며 컴퓨터를 픽업해 갔습니다. 이후 수일이 지나 고객님은 업체 측의 설명이 이상하다고 판단, 수리를 거부하고 장비를 다시 받으셨습니다.

그 후 수원에 위치한 저희 진컴퓨터 매장으로 직접 찾아주셨습니다. 그리고 문제는 그때부터 시작이었습니다.

전원이 안 들어온다고요?

고객님께선 출장업체에서는 ‘전원은 들어왔다’고 들으셨다고 했지만, 저희 매장에서 확인한 결과 아예 전원이 들어오지 않았습니다.
이상하다 싶어서 테스트용 파워로 교체해봤지만 여전히 전원불가. 프론트 케이블을 다 제거하고도 마찬가지였습니다. 그래서 아예 메인보드를 탈거해 누드 테스트를 해봤죠. 단순 접촉 불량이면 정상 동작해야 하는데, 여전히 무반응.

의심되는 부품을 하나씩 바꿔가며 테스트를 진행했습니다.

테스트용 메인보드 → 전원 불
테스트용 CPU (라이젠5 3400G) → 전원 정상
하지만 화면 출력 없음

이상하다 싶어 다시 메모리를 의심했습니다. 고객님께서 사용 중이던 삼성 DDR4 8G x2 메모리를 하나씩 번갈아 테스트했는데, 둘 다 화면 출력 안 됨. 특이한 점은 메모리 온도가 비정상적으로 뜨겁다는 점이었습니다.

그래서 진컴퓨터에서 사용하는 테스트용 메모리로 교체했더니 정상 출력. 결국 결론은 이렇습니다:

최종 고장 진단 결과

CPU 불량
메인보드 불량
메모리 2개 모두 불량

출장업체에서 “메인보드와 그래픽카드”라고 했지만, 실제로는 그래픽카드는 멀쩡했고, 나머지 부품 4개 중 3개가 고장이었던 겁니다.

의심이 들지만, 물증은 없기에 고객님께서도 안타까운 마음만 품고 계셨습니다.

새 시스템 구성

기존 RTX3070 그래픽카드는 정상 작동했기에, 고객님께 추천드린 반본체는 다음과 같습니다:

CPU: AMD 라이젠5 9600X
메인보드: ASUS PRIME B650-PLUS
메모리: KLEVV DDR5 5600 16GB x2 = 32GB
스토리지: M.2 NVME SSD 1TB
케이스: 기존 사용
파워: 기존 사용
기존 저장장치: 삼성 970 M.2 SSD 500GB, WD HDD 2TB
그래픽카드: 고객님 RTX3070 재사용

왜 이 사양이 좋은가요?

차세대 성능
라이젠5 9600X는 최신 아키텍처 기반으로 게임, 영상 편집, 멀티태스킹에서 뛰어난 성능을 자랑합니다.
미래지향적 DDR5 메모리
DDR5 5600MHz 메모리는 DDR4보다 대역폭이 훨씬 넓고 응답 속도도 빠릅니다. 향후 소프트웨어 및 OS 업데이트 대응에도 유리합니다.
빠르고 넉넉한 저장공간
NVMe 1TB SSD는 부팅 속도, 프로그램 실행 속도, 데이터 전송 속도 등 모든 부분에서 일반 SATA SSD보다 훨씬 빠릅니다. 거기에 970 SSD와 2TB HDD까지 활용해 저장공간도 넉넉합니다.

출장업체 이용 시 주의사항 3가지

매장이 없는 출장전문업체는 신중히!
온라인 상위 노출만 믿고 연락한 업체 중 매장 없이 픽업만 진행하는 곳은 문제가 생겨도 책임을 회피할 여지가 큽니다.
매장이 있더라도 ‘오래된 곳’을 선택하세요.
오랜 기간 운영된 매장은 고객의 신뢰를 유지하기 위해 거짓된 진단을 하지 않습니다. ‘진짜 수리 기사’는 말보다 결과로 증명합니다.
구글, 네이버, 다음 후기 꼭 확인!
후기 없는 업체는 피하고, 최소 1년 이상 후기가 누적된 업체를 확인하세요. '리뷰 이벤트용 글'이 아닌, 진짜 고객의 경험이 담긴 후기여야 합니다.

Q&A

Q1. 출장업체도 믿을 수 없는 건가요?
A. 전부가 그렇진 않습니다. 하지만 최근 상위 노출을 위한 유료 광고형 업체가 늘어나면서 허위 진단, 과다 수리비 청구 등의 사례도 많습니다.

Q2. 전원이 들어오는데 화면이 안 뜨는 건 메인보드 문제인가요?
A. 아닙니다. CPU, 메모리, 그래픽카드, 심지어 파워 이상으로도 발생할 수 있습니다. 하나하나 정확히 체크해야 합니다.

Q3. 수리비가 걱정돼서 망설여져요.
A. 진컴퓨터는 고장 부위를 정확히 진단하고 불필요한 수리는 절대 권하지 않습니다. 오래 쓸 수 있는 부품은 최대한 활용해서 부담을 줄입니다.

마무리하며

컴퓨터가 고장 났을 때, 누구나 당황하고 빠르게 수리받고 싶은 마음에 급히 상위 노출된 업체를 선택하곤 합니다.
하지만 이런 상황일수록 **“신뢰할 수 있는 매장 수리점”**을 찾는 것이 가장 빠르고 안전한 해결책입니다.

수원 진컴퓨터는 직접 방문 가능한 오프라인 매장이 있으며, 수년간 쌓아온 신뢰와 경험으로 고객님 한 분 한 분의 컴퓨터를 정성껏 점검하고 있습니다.

혹시라도 컴퓨터 고장으로 고민 중이시라면, 언제든 진컴퓨터로 문의 주세요.

당하고 오시면 늦습니다.
미리 확인하시고 믿을 수 있는 곳에 맡기세요.

카톡 skjtry

전화번호 031 247 5119, 6119

#컴퓨터수리 #수원컴퓨터매장 #출장수리주의 #라이젠9600X #그래픽카드정상 #진컴퓨터수리후기

이 블로그 검색

수원진컴퓨터