그래픽카드 문제일 줄 알았는데… 알고보니 파워였던 컴퓨터 꺼짐 증상 – 수원 진컴퓨터 수리

"그래픽카드 온도 때문인지 컴퓨터가 자꾸 꺼지는데, 구리스(써멀) 도포 작업 가능할까요?"
오늘 오전, 수원 진컴퓨터 매장으로 한 통의 전화 상담이 들어왔습니다.

고객님은 RTX3070 그래픽카드 사용 중이었고, 게임을 하거나 무거운 작업을 하면 갑자기 컴퓨터가 꺼지는 증상을 겪고 계셨습니다. 인터넷 검색 후 원인을 그래픽카드 온도로 의심하셨고, 써멀 그리스 도포가 가능한지 문의 주신 상황이었죠.

1차 진단 – 그래픽카드 단독 점검

고객님은 의심가는 부품인 그래픽카드만 따로 들고 매장에 방문해 주셨습니다.
바로 진컴퓨터 테스트용 시스템에 연결하여 58분간 GPU 벤치마크 테스트를 진행했습니다.

• 전혀 꺼짐 현상 없이 정상 작동

• GPU 온도는 최대 90도

• 핫스팟 온도는 105도까지 상승

즉, 온도는 높은 편이지만 시스템을 다운시킬 정도는 아니었고, 그래픽카드는 정상 작동하고 있었습니다. 고객님도 테스트 결과를 확인하시고 의외라는 반응을 보이셨습니다.

써멀 재도포는 하지 않는 방향으로 결정하시고, 정확한 진단을 위해 전체 본체를 가져와 다시 테스트하기로 했습니다.

2차 진단 – 본체 전체 점검

1시간 뒤, 고객님은 전체 본체를 들고 다시 방문해 주셨고, 매장에서 다시 테스트를 시작했습니다.

▶ 1차 테스트

• 그래픽카드 장착

• 3DMark 타임 스파이 실행

• 약 5분 경과 후 컴퓨터 강제 종료 + 화면 블랙아웃 발생

• 쿨러 RPM 급상승

이러한 증상은 그래픽카드 문제가 아니라 파워서플라이(PSU)에서 주로 발생하는 현상입니다.
과열 혹은 전압 부족, 노후화된 파워에서 종종 확인되는 대표적인 고장 증상입니다.

▶ 2차 테스트
진컴퓨터 테스트용 정상 파워 장착 후 재실행

• 9분간 3DMark 테스트 완료

• 점수 정상 출력, 다운 없음

▶ 3차 테스트 (확인 사살)
다시 원래 파워로 원복 후 실행

• 5분 30초쯤 동일 증상 재현됨 (강제종료 + 화면 블랙)

▶ 최종 결론

• 파워서플라이 불량으로 인한 강제 종료

• 그래픽카드는 정상

고객님의 상황과 진심

이 고객님은 사실 저희 매장에 오기 전 모니터 불량이라고 판단하여 새 제품으로 교체하셨다고 합니다.
하지만 다음날 동일 증상이 또 발생하여, 결국 직접 컴퓨터를 들고 진컴퓨터를 찾아주신 거였죠.

돈을 아끼기 위해 스스로 자가 진단을 하시는 마음, 저희도 너무나 잘 압니다.
하지만 정확한 진단 없이 부품만 바꾸다 보면 오히려 시간과 비용을 더 낭비하게 되는 경우가 많습니다.

믿을 수 있는 컴퓨터 수리 업체 한 곳, 꼭 미리 알아두세요.
진컴퓨터는 수원에서 오랜 시간 동안 매장을 운영하며, 눈앞에서 직접 문제를 보여드리고, 수리과정을 설명드리는 매장입니다.

출장 컴퓨터 수리업체 이용 시 주의사항

1. 매장이 없는 업체는 피하세요.
    → 추후 문제가 생겼을 때, 연락이 안 되거나 책임 회피 사례가 많습니다.

2. 매장이 있어도 영업 기간이 짧다면 주의하세요.
    → 오랫동안 운영된 곳일수록 신뢰와 기술력이 검증된 경우가 많습니다.

3. 후기 없는 업체는 검증되지 않은 곳일 수 있습니다.
    → 네이버, 다음, 구글 리뷰를 꼭 확인하세요.
     진컴퓨터는 실제 후기가 많은 업체입니다.

Q&A – 컴퓨터 수리 기사에게 직접 물어봤어요!

Q1. 그래픽카드 온도가 90도면 무조건 문제인가요?
A. 꼭 그렇진 않습니다. 고사양 작업 시 80~90도는 정상 범주에 속합니다. 하지만 핫스팟 온도가 105도 이상이면 내부 먼지나 써멀 재도포가 필요한 경우도 있습니다.

Q2. 컴퓨터가 꺼지는 증상은 무조건 그래픽카드 문제 아닌가요?
A. 아닙니다. 실제로는 파워 서플라이 불량, 메인보드, 램 접촉 불량, 심지어 케이스의 전원 스위치 불량까지 다양한 원인이 있습니다.

Q3. 파워 불량은 어떻게 확인하나요?
A. 일반 소비자가 확인하긴 어렵습니다. 테스트용 파워로 교체해보는 게 가장 확실한 방법입니다. 진컴퓨터에서는 테스트 전용 파워와 측정 장비로 정확히 확인해드립니다.

마무리 한마디

고장 원인을 잘못 짚으면 새 모니터, 새 그래픽카드, 새 써멀까지 다 바꾸고도 문제는 여전합니다.
믿을 수 있는 수리 업체 하나쯤 만들어 두세요.
진컴퓨터는 수원 매장에 직접 방문하셔서 얼굴 보며 상담할 수 있는, 책임지는 수리 매장입니다.

불안할 땐, 궁금할 땐 언제든 연락 주세요.

진컴퓨터 수원 매장

• 📞 전화: 031-247-5119 / 031-6119

• 💬 카톡 상담: skjtry

• 🕑 영업시간: 오전 10시 ~ 오후 8시

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