화면이 안 나오면 그래픽카드 고장일까? 수원 진컴퓨터 실제 수리사례
수원에서 컴퓨터 화면이 안 뜨는 문제로 고민하고 계시다면, 이번 사례가 도움이 되실 겁니다. 저는 수원 권선동 진컴퓨터, 2007년 4월부터 한자리에서 운영 중인 컴퓨터 수리 기사입니다. 오늘 소개해드릴 사례는 흔하지 않았던 메인보드 PCI-E 슬롯 불량 문제입니다. 끝까지 점검하고 최선의 결과를 드린 실제 사례입니다.
고객님 상황
인텔 i7-12700K, 팀그룹 DDR4 16GB x 2 (총 32GB), RTX3060Ti, B660M 메인보드로 구성된 꽤 괜찮은 사양입니다.
고객님께서는 평소 잘 쓰시다가 갑자기 화면이 안 나온다며 매장으로 방문하셨습니다. 집에서 간단하게 자가 점검도 해보셨는데, 이상하게도 그래픽카드로는 화면이 안 뜨고, 내장그래픽으로는 화면이 뜨더라는 증상이었습니다.
진컴퓨터 점검 과정
진컴퓨터에서는 항상 실시간 테스트를 원칙으로 합니다. 고객님 앞에서 바로 확인해드렸습니다.
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1단계 점검: RTX3060Ti 그래픽카드 연결 → 화면 불
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2단계 점검: 그래픽카드 제거, 내장그래픽 연결 → 화면 정상출력
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3단계 점검: 저희 진컴퓨터에서 쓰는 테스트용 그래픽카드 2개 테스트 → 둘 다 화면불
여기서 바로 그래픽카드 고장 판단 안 합니다.
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4단계 점검: 고객님 RTX3060Ti를 저희 테스트용 메인보드에 연결 → 화면 정상 출력!
이쯤 되면 PCI-E 슬롯 문제 가능성이 높습니다. 확인을 위해 추가 테스트를 진행했습니다.
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누드 테스트: CPU 재장착 및 교체 테스트, 시모스 초기화 진행 → 모두 화면불
최종 진단: 메인보드 PCI-E 슬롯 불량 확인.
이런 사례는 솔직히 1년에 한 번 볼까 말까입니다. 최근 몇 년간 저희 매장에서도 정말 드문 케이스였습니다.
결국 기가바이트 B760M D3H DDR4 신품 메인보드 교체, 기존 부품은 그대로 사용, 깔끔하게 마무리하였습니다.
Q&A 컴퓨터 수리 현장에서 가장 많이 묻는 질문
1. 화면이 안 나오면 그래픽카드 고장인가요?
➡️ 아닙니다. 무조건 그래픽카드 문제는 아닙니다. 저희처럼 내장그래픽 테스트와 테스트 보드 교차검사 후 정확히 원인을 찾는 게 중요합니다.
2. PCI-E 슬롯 고장은 흔한가요?
➡️ 절대 흔하지 않습니다. 그래서 더 조심해야 합니다. 교체 전 꼼꼼한 확인, 저희는 무조건 고객님 앞에서 확인 사살 후 교체합니다.
3. 이사하면서 이런 고장도 생길 수 있나요?
➡️ 이사 중에 충격, 접촉 불량으로 발생할 수도 있습니다. 저희는 언제나 이사 직후, 증상 발생 시 꼼꼼한 테스트를 권장합니다.
매장이 있는 컴퓨터 수리 업체 이용 시 주의사항
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현장 테스트 확인 여부 꼭 체크
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매장에서 직접 눈으로 확인하고, 테스트 화면까지 봐야 믿을 수 있습니다. 진컴퓨터는 항상 눈앞에서 확인합니다.
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부품 교체 전에 고장 여부 증거자료 요청
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교체 후에도 증상이 남을 수 있습니다. 교체 전에 불량 증명을 확인하세요.
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교체 전후 증상 사진이나 영상 확보
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고가 부품 수리 시 교체 전/후 영상 꼭 요청하세요. 저희 진컴퓨터는 요청 시 바로 영상 제공합니다.
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오래된 매장, 리뷰 많은 곳 선택 이유
수원 진컴퓨터는 2007년부터 권선동 한자리 운영, 네이버, 구글, 다음 등에서 확인 가능한 실제 고객 후기 다수 보유 매장입니다.
✔️ 눈앞에서 직접 점검
✔️ 필요 없는 부품 교체 절대 금지
✔️ 꼼꼼한 증상 확인 후 합리적인 교체 안내
📞 031-247-5119, 031-6119
💬 카카오톡 상담 : skjtry
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