수원컴퓨터수리 당근에서 샀다가 눈물… 꺼지는 컴퓨터, 3개월 방치 후 겨우 숨통 트인 날

 

컴퓨터 수리를 하다 보면 가끔 '운명'처럼 이상한 타이밍에 들고 오시는 분들이 계세요. 오늘도 그런 하루였습니다. 고객님께서 컴퓨터를 들고 조심스럽게 매장으로 들어오셨어요. 무려 3개월 동안 꺼지는 증상을 방치한 상태라고 하시더라고요. 당근마켓에서 컴퓨터를 샀는데, 처음엔 잘 되는 것 같다가, 3일만에 갑자기 '툭' 하고 꺼졌다고 합니다. 그런데 마침 해외 일정이 있어서 어쩔 수 없이 컴퓨터를 그대로 두고 출국하셨고, 다시 돌아오셔서 전원을 켜니... 똑같이 또 꺼지더랍니다.

이쯤 되면 누구라도 속이 뒤집히죠. 새로 산 건 아니더라도, 적어도 멀쩡한 걸 기대하고 돈을 내고 산 건데 말이죠. 스트레스 많이 받으셨을 거예요.

일단 진컴퓨터 매장으로 들고 오셨고요, 저는 그 자리에서 바로 상담을 시작했습니다. “전원선만 조금 흔들어도 꺼져요…” 라는 말에 의심 가는 부분이 확 생겼습니다. 본체를 열어보니, 예상보다 더 당황스러운 장면이 기다리고 있었어요.

CPU 쿨러가 제대로 고정되어 있지 않았습니다. 인텔 기본 쿨러는 보통 4개의 고정핀이 있는데, 이게 2개만 고정되어 있고 나머지 2개는 아예 공중에 떠 있었어요. 이런 상태면 CPU에서 발생하는 열을 제대로 식히지 못합니다. 그러니 컴퓨터는 어느 순간 온도가 확 올라가면서 자동으로 꺼지게 됩니다. 열 차단이 안 되니까요.

당연히 바로 쿨러를 탈거해서 상태를 확인했죠. 써멀구리스는 잘 발라져 있었고요, 문제는 고정력이었습니다. 다시 정확히 고정해서 설치해 드렸습니다. 그리고 그 상태로 CINEBENCH를 돌려봤더니 최고 온도 72도. 안정적인 수치입니다. 더 이상 꺼짐 현상은 없었습니다.

하지만 전원선 이야기도 무시할 수 없죠. 케이블을 흔들면 꺼진다는 건 단순히 헐겁게 꽂혀 있었기 때문이었습니다. 겉에만 살짝 꽂아놓은 상태로, 제대로 깊숙이 눌러 넣지 않으면 전류 흐름이 불안정해지죠. 아주 단순한 실수지만, 원인을 모르면 얼마나 골치 아픈지 아실 거예요.

작업을 마치고 나니 고객님 얼굴이 한결 밝아지셨어요. 근데 여기서 마음이 아픈 얘기를 하나 더 들었습니다. 이 컴퓨터, 매장에서는 15만 원 정도면 충분히 구할 수 있는 사양인데, 당근에서 20만 원을 주고 구입하셨다는 거예요. 그나마 상태가 완전 고장도 아니고, 수리로 해결된 게 다행이지, 이런 경우는 종종 부품 갈이하거나 조립 상태가 엉망인 컴퓨터들도 많습니다.

 Q&A

Q1. 당근마켓에서 중고 컴퓨터를 구입해도 되나요?
A. 가능합니다. 다만 사기나 고장 위험이 항상 도사리고 있어요. 믿을 수 있는 매장에 먼저 문의하고 확인하고 구입하는 것이 가장 안전합니다.

Q2. 컴퓨터가 자꾸 꺼지는데 원인이 뭔가요?
A. 다양한 원인이 있을 수 있지만, 대표적으로 CPU 쿨러 미고정, 파워 불량, 과열, 보드 이상, 케이블 접촉 불량 등이 있어요. 증상이 반복되면 즉시 점검 받으셔야 합니다.

Q3. 수리 전 체크할 수 있는 간단한 방법이 있나요?
A. 본체 열어서 쿨러가 잘 고정되어 있는지, 전원 케이블이 깊게 꽂혀 있는지 확인해보세요. 그 외엔 무리하게 손대지 마시고 전문가에게 맡기시는 게 좋아요.

매장이 있는 수리 업체를 이용해야 하는 이유

1. 현장에서 바로 눈으로 확인 가능
   고객님이 직접 보고 설명 들을 수 있어서 의심이 없습니다. 수리 과정을 함께 공유해요.

2. 책임 있는 서비스 제공
   작업 후 문제가 생겨도 매장을 방문하면 바로 A/S 가능합니다. 어디에 전화해야 할지 모르는 온라인 거래와는 다릅니다.

3. 불필요한 비용 방지
   고장 증상에 맞는 정확한 수리만 진행합니다. 과도한 부품 교체를 유도하지 않아요. 소비자 신뢰를 기반으로 운영 중입니다.

컴퓨터는 단순한 가전제품이 아니에요. 우리 일상에서 공부, 업무, 취미를 책임지는 중요한 도구죠. 그래서 누가 손댄 중고를 구입할 때는 더더욱 꼼꼼하게 점검하셔야 해요.

스트레스 받으면서 3개월을 그냥 흘려보내기엔 아까운 시간입니다. 컴퓨터가 문제 있으면 바로 들고 방문하세요. 기다리는 분들이 많더라도, 진짜 필요한 분께 더 집중하고, 시간 아깝지 않게 해결해 드릴게요.

🛠 수원 컴퓨터 수리
진컴퓨터 (2007년 오픈)
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언제든지 연락 주세요.
이왕이면, 스트레스 받기 전에요.

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