화면 먹통 컴퓨터, 범인은 내부에? 수원 컴퓨터 수리의 神, 진컴퓨터가 파헤친 쇼트 미스터리!

8월 19, 2025

안녕하세요, 수원 정자동에서 2007년부터 묵묵히 컴퓨터를 고쳐온 진컴퓨터 사장입니다. 🛠️ 어느덧 18년차 베테랑이 되었네요. 오늘도 평화로운 오후, 한 손님이 컴퓨터 본체를 들고 오셨어요. 겉보기엔 멀쩡해 보이는데, 왠지 모르게 불안한 느낌이 들었죠.

작업대에 컴퓨터를 올리려는데, 엥? 측면 커버가 없어요. 게다가 본체를 살짝 흔들어 보니 안에서 '짤랑짤랑'하는 소리가 나는 거예요. 설마... 하고 뒤집어 보니, 글쎄 유리 파편들이 우수수 쏟아지는 거 있죠! 🤦‍♂️ 손님께 여쭤보니, "네... 측면 유리가 깨졌어요."라고 하시는데, 맴찢... 😭 안타깝게도 케이스가 단종된 모델이라 측면 유리는 구할 수가 없다고 설명해 드렸습니다.

일단 파손된 건 파손된 거고, 본질적인 증상을 먼저 파악해야죠. 손님은 **"컴퓨터 전원은 들어오는데, 화면이 안 떠요"**라고 하셨어요. 전형적인 화면 먹통 증상이죠.

메모리부터 확인했습니다. 헉, 무려 48기가! DDR4 16G + 16G + 8G + 8G 조합이더라고요. "단순히 메모리 문제일까?" 싶어 메모리 4개를 모두 분리하고, 일명 '지우개 신공'으로 접촉면을 깨끗이 닦아 하나씩 다시 꽂아봤습니다. 하지만... 여전히 화면은 감감무소식. 😥

다음으로 그래픽카드를 의심했어요. 손님 그래픽카드를 탈거하고, 진컴퓨터의 테스트용 그래픽카드를 장착해봤습니다. 그래도 화면은 나오지 않았죠. 이쯤 되면 '그래, 올 것이 왔구나!' 싶은 단골 증상! 바로 누드 테스트를 시작했습니다.

누드 테스트란, 컴퓨터 부품을 케이스 밖으로 꺼내서 최소한의 부품(메인보드, CPU, 램, 파워)만 연결해 부팅 테스트를 하는 거예요. 이렇게 하면 혹시라도 케이스 내에서 발생할 수 있는 쇼트 현상을 잡아낼 수 있습니다. 이 과정에서 한 가지 꿀팁을 드리자면, 메인보드에 있는 CMOS 배터리를 함께 탈거해서 **바이오스(BIOS)**를 초기화해 주는 게 좋아요. 제 개인적인 경험상, 이렇게 하면 해결되는 경우가 정말 많거든요.

CPU를 포함한 모든 부품을 메인보드에서 분리하고, 에어건으로 메인보드에 쌓인 먼지를 싹 청소했습니다. 이제 누드 테스트를 할 차례!

그런데... 또 하나의 난관이 닥쳤습니다. 바로 CPU 뽑기! 🥶 이 컴퓨터는 라이젠 CPU를 사용하고 있었는데, 쿨러를 분리하려니 CPU랑 딱 붙어서 안 떨어지는 거예요. 라이젠 CPU 사용자라면 한 번쯤 겪어봤을 만한 흔한 증상이죠. 😂 쿨러와 CPU를 조심스럽게 분리하고, 다시 조립을 시작했습니다.

메인보드, 파워, CPU, 그리고 메모리 1개만 연결한 채 전원을 켜보니... 웬걸! 그렇게 애를 먹이던 컴퓨터 화면이 드디어 정상적으로 켜지는 거예요! 🥳 믿기지 않아 메모리를 2개, 3개, 4개 순서대로 추가로 장착하며 테스트해봤고, 모두 문제없이 화면이 잘 나왔습니다. 마지막으로 손님께서 가져오신 그래픽카드까지 장착해봤는데, 역시나 화면이 잘 뜨고 윈도우 진입까지 완벽하게 성공했죠.

누드 테스트를 통해 쇼트 현상을 해결했으니, 이제 다시 인케이스 조립을 시작했습니다. 케이스에 모든 부품을 다시 조립하고 전원을 켜보니... 역시나 화면이 아주 잘 나옵니다!

이렇게 되면, 케이스 내부에서 어딘가 쇼트가 났거나, 혹은 누군가의 고의적인 실수가 있었을 가능성이 높습니다. 컴퓨터는 아주 작은 충격이나 접촉 불량에도 민감하게 반응하거든요.

저희 진컴퓨터는 이렇게 고객님의 소중한 컴퓨터를 꼼꼼하게, 정성스럽게 수리해 드리고 있습니다. 단순히 부품만 교체하는 게 아니라, 원인을 정확히 찾아내 근본적인 문제를 해결하는 데 집중하죠.

컴퓨터 수리 Q&A 3가지!

Q1: 화면이 안 뜰 때 가장 먼저 해봐야 할 건 뭔가요?

A: 가장 먼저 모니터 케이블이 제대로 연결되어 있는지, 그리고 모니터 전원은 켜져 있는지 확인해보세요. 의외로 단순한 문제인 경우가 많답니다. 그 다음, 컴퓨터 본체 내부의 **램(RAM)**을 뺐다가 다시 꽂아보는 것도 좋은 방법입니다. 램 접촉 불량으로 화면이 안 나오는 경우가 굉장히 흔하거든요.

Q2: 누드 테스트는 일반인도 할 수 있나요?

A: 컴퓨터 조립에 익숙하지 않으시다면 전문가에게 맡기는 것이 안전합니다. 잘못하면 부품이 손상될 수 있거든요. 하지만 컴퓨터 부품에 대해 어느 정도 아신다면, 유튜브 등을 참고하여 시도해 볼 수 있습니다. 다만, 정전기에 주의하고, 조심스럽게 진행해야 합니다.

Q3: 라이젠 CPU '무뽑기'는 왜 발생하나요?

A: 라이젠 CPU는 인텔 CPU와 달리 쿨러를 고정하는 방식 때문에 서멀 구리스가 굳으면 쿨러와 CPU가 강력하게 달라붙게 됩니다. 이때 쿨러를 분리하려다 CPU가 소켓에서 통째로 뽑히는 현상을 '무뽑기'라고 부릅니다. 이를 방지하려면 쿨러를 분리하기 전에 컴퓨터를 잠시 켜서 CPU를 데워주거나, 쿨러를 좌우로 살짝씩 돌려가며 분리하면 좋습니다.

매장 있는 업체 이용 시 주의할 점 3가지!

최대한 오래된 업체를 이용하세요: 오래된 매장은 그만큼 오랜 시간 동안 고객들에게 신뢰를 쌓아왔다는 증거입니다. 다양한 경험과 노하우로 어떤 문제든 척척 해결해 줄 가능성이 높죠.
네이버, 다음, 구글 등 후기를 꼼꼼히 확인하세요: 실제 고객들의 생생한 후기는 업체의 실력과 서비스 태도를 파악하는 데 큰 도움이 됩니다. 특히 불만족 후기에 업체가 어떻게 대응했는지 살펴보는 것도 중요합니다.