컴퓨터 전원 켜지는데 화면이 안 나온다고요? 제발 이것만 먼저 해보세요! (수원 진컴퓨터)

 

녕하세요, 수원에서 진컴퓨터를 운영하는 20년 차 컴퓨터 수리 기사입니다. 아니, 2007년에 문을 열었으니 18년 차라고 하는 게 맞겠네요. (세월 참 빠르다... ㅠㅠ)

매일매일 똑같은 증상으로 찾아오시는 손님들을 보면 마음이 아프기도 하고, 한편으론 너무 흔해서 이젠 '사골'이라고 부르는 증상이 있어요. 바로 **"컴퓨터 전원은 들어오는데, 모니터에 화면이 안 떠요!"**라는 증상이죠. 진짜 너무너무 흔한 증상이라서 저만 아는 비법처럼 알려드리려다가, 혹시나 이 글을 보시는 분들 중에 이런 문제로 당황하실까 봐 용기 내서 적어봅니다.

물론, 전문가인 저에게 맡기시면 가장 좋지만, 시간과 비용을 아끼고 싶은 분들을 위해 초등학생부터 60대 어르신까지 쉽게 따라 할 수 있는 자가 수리 방법을 알려드릴게요. 진짜 별거 아니니까 겁먹지 말고 딱 10분만 투자해보세요!

🔍 자가 진단 및 수리 방법 (초보자용)

1. 일단 진정하세요! 컴퓨터 전원 버튼을 누르고 팬은 돌아가는데 화면이 까맣게 아무것도 안 나올 때, 일단 당황하지 마세요. 이게 세상의 끝이 아닙니다. 제일 먼저, 컴퓨터 본체 전원을 완전히 끄세요. (중요! 전원 버튼을 길게 누르면 꺼집니다.)

2. 본체 옆구리(?) 열어보기 컴퓨터 본체를 정면에서 봤을 때 왼쪽 편에 있는 케이스 뚜껑을 열어주세요. 대부분 손나사로 되어 있어서 손으로 돌리면 쉽게 풀리고, 아니면 손잡이를 당겨서 여는 '이지도어' 방식도 많아요.

3. 램(RAM)을 찾아라! 케이스를 열면 복잡해 보이죠? 괜찮아요. 우리는 딱 하나만 찾으면 됩니다. 바로 메모리(RAM)! CPU 쿨러(보통 크고 동그란 팬이 달려있어요) 오른쪽에 길쭉하게 생긴 부품이 바로 메모리입니다. 한 개만 꽂혀 있을 수도 있고, 두 개, 네 개 꽂혀 있을 수도 있어요.

4. 메모리 빼고 '지우개'로 슥삭슥삭 이제 꽂혀 있는 모든 메모리를 양옆에 있는 클립을 눌러서 조심스럽게 빼내세요. 그리고 지우개가 있다면, 메모리 아랫부분에 있는 노란색 금속 부분(골드핑거)을 지우개로 슥삭슥삭 닦아주세요. 마치 연필 지우듯이 깨끗하게 문질러주면 됩니다. 이렇게 하는 이유는 먼지나 이물질 때문에 접촉 불량이 생겼을 확률이 높기 때문이에요.

5. 다시 꽂아보기 (하나씩!) 닦은 메모리를 다시 꽂을 때는, 절대 한꺼번에 다 꽂지 마세요! 한 개만 먼저 꽂아서 컴퓨터 전원을 켜보세요. 만약 화면이 제대로 나온다면, 그게 정상인 메모리입니다. 그리고 나서 나머지 메모리도 하나씩 꽂아보면서 문제가 없는지 확인해야 해요.

🤔 왜 이렇게 해야 할까요?

메모리는 단 한 개라도 불량이거나, 제대로 꽂히지 않으면 컴퓨터가 아예 부팅되지 않고 화면이 나오지 않아요. 운이 정말 없어서 메모리 슬롯 자체가 고장 났을 수도 있고요. 그래서 한 개씩 확인하는 과정이 진짜 중요합니다.

저희 진컴퓨터를 찾아오셨던 고객님도, 이 간단한 접촉 불량 때문에 큰돈 들어갈까 봐 걱정하셨지만, 메모리만 다시 꽂아드렸더니 바로 해결되었어요. 이런 건 눈앞에서 점검 과정을 다 보여드리고 마무리해야 고객님도 안심하시겠죠? 쉬운 증상이라고 해서 눈탱이 맞는 일이 없도록 직접 확인하는 게 정말 중요합니다.

저희 진컴퓨터를 믿고 찾아오시면, 절대 후회하는 일 없도록 정직하고 투명하게 수리해드릴게요! 오늘도 열심히 달리는 진컴퓨터입니다.

💬 Q&A (궁금증 풀어드려요!)

• Q1: 지우개가 없는데 다른 걸로 닦아도 되나요?

  • A: 지우개는 골드핑거 부분의 산화된 부분을 긁어내서 접촉을 좋게 하는 역할을 합니다. 만약 지우개가 없다면, 깨끗하고 부드러운 천으로 살살 닦아주거나 그냥 먼지라도 털어내고 다시 꽂아보세요. 그래도 안 된다면 전문가에게 맡기는 게 안전합니다.

• Q2: 램을 꽂을 때 '딸깍' 소리가 안 나는데 제대로 꽂힌 건가요?

  • A: 램을 꽂을 때는 양쪽 클립이 제대로 잠기면서 '딸깍' 소리가 나야 정상적으로 꽂힌 겁니다. 만약 소리가 안 난다면 램이 끝까지 들어가지 않은 것이니, 양손으로 램 양 끝을 잡고 '딸깍' 소리가 날 때까지 힘줘서 눌러주세요.

• Q3: 지우개로 닦고 다시 꽂았는데도 화면이 안 나와요. 이제 어떻게 해야 하죠?

• A: 일단 침착하게 램을 꽂는 슬롯을 바꿔서 다시 시도해보세요. 만약 그래도 안 된다면, 램 불량이거나 다른 부품(메인보드, 그래픽카드 등)에 문제가 있을 수 있습니다. 이때는 더 이상 자가 수리를 시도하지 마시고, 전문가의 도움을 받는 것이 좋습니다.

⚠️ 매장 있는 업체 이용 시 주의할 점 3가지

1. 최대한 오래된 업체를 이용하세요. 오래된 업체는 그만큼 많은 경험과 노하우가 쌓여있습니다. 수많은 고장 증상과 부품을 다뤄봤기 때문에 정확하고 빠른 진단이 가능하고, 고객과의 신뢰를 쌓기 위해 노력합니다.

2. 수리 과정을 직접 눈으로 확인하세요. 쉬운 수리를 어렵고 비싼 수리로 둔갑시키는 '눈탱이' 업체들이 간혹 있습니다. 꼭 수리 과정을 옆에서 지켜보거나, 최소한 어떤 작업을 했는지 상세하게 설명을 요구하세요. 정직한 업체는 투명하게 과정을 공개합니다.

3. 후기가 많고 다양한 업체를 선택하세요. 네이버, 다음, 구글 등 다양한 플랫폼에서 후기를 찾아보세요. 좋은 후기만 있는 것보다는, 솔직한 평가와 그에 대한 업체의 대응을 확인하는 것이 중요합니다. 다양한 후기를 통해 업체의 신뢰도를 가늠할 수 있습니다.

진컴퓨터

• 카톡: skjtry

• 전화: 031-247-5119, 6119

오늘도 고장 난 컴퓨터와 씨름하는 모든 분들을 응원하며, 저희 진컴퓨터는 언제나 고객님의 든든한 해결사가 되겠습니다!

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