수원 컴퓨터 수리, 진짜 믿고 맡길 곳 찾으시나요? 진컴퓨터가 왜 '진짜'인지 보여드릴게요!
안녕하신가요! 수원에서 컴퓨터 수리점을 운영하고 있는 진컴퓨터입니다. 벌써 2007년부터 이 자리를 지키고 있으니 햇수로 따지면 꽤나 오래됐죠. 저희 매장 이름을 듣고 '아! 거기!'하고 반가워하시는 분들도 많으신데요. 그만큼 저희는 고객님들의 컴퓨터 문제를 해결하기 위해 하루하루 열심히 달려왔답니다.
얼마 전, 정말 기억에 남는 고객님이 한 분 방문하셨어요. 컴퓨터 사양만 봐도 엄청난 녀석이었죠. 인텔 i9-9900K에 RTX 2080 Ti, 그리고 DDR4 16GB(8GBx2) 램까지! 그야말로 전문가용이나 게이밍에 최적화된 고성능 컴퓨터였어요.
처음에는 이 컴퓨터가 '커수', 즉 커스텀 수랭 쿨링 시스템을 사용했었다고 해요. 하지만 커수가 고장나서 '짭수'(일체형 수랭)로 교체했다고 하네요. 그 뒤로 잘 사용하다가 갑자기 컴퓨터가 멈추는 증상 때문에 동네 다른 수리점을 찾아갔다고 합니다. 그곳에서 무려 33만원이나 주고 중고 메인보드를 교체했다고 하셨어요. 다행히 멈추는 증상은 없어졌지만, 그 업체와의 경험이 썩 좋지 않으셨는지, 이번에는 저희 진컴퓨터로 오셨다고 하더군요. 저희 유튜브 채널과 블로그를 보고 믿음이 생겨서 오셨다는데, 정말 감사하고 뿌듯했습니다.
고객님께서는 집에서 컴퓨터 전원이 아예 안 들어온다고 하셨는데, 저희 매장에서 확인해보니 신기하게도 전원은 들어오는데 화면만 안 뜨는 증상이었어요. 이런 경우, 대부분 부품 간의 접촉 불량이거나 특정 부품의 문제일 확률이 높습니다.
가장 먼저 확인한 건 **메모리(RAM)**였어요. 8GB 램 두 개를 모두 빼서 한 개씩 번갈아 가며 테스트해봤죠. 하지만 여전히 화면은 묵묵부답. '이건 메모리 문제가 아니군!'하고 다음 단계로 넘어갔습니다.
이번에는 그래픽카드를 의심해 봤어요. 혹시 그래픽카드가 문제인가 싶어, 과감하게 그래픽카드를 본체에서 분리하고, 메인보드에 있는 HDMI 단자에 모니터를 연결해봤습니다. 그리고 메모리도 1개만 다시 장착하고 전원을 켜보니, 오! 화면이 정상적으로 출력되는 거예요!
'이제 됐구나!' 싶어, 나머지 메모리 하나도 다시 장착하고 테스트를 해보니 역시나 화면이 잘 나왔습니다. 고객님 컴퓨터는 라이저 카드를 사용하고 있었는데, 이 라이저 카드가 그래픽카드와 메인보드를 연결해주는 연장선 역할을 하거든요. 아마 이 라이저 카드에 미세한 먼지나 이물질이 끼어 접촉 불량을 일으켰던 모양이에요.
저희는 BW-100이라는 특수 세척제를 이용해서 라이저 카드를 깨끗하게 청소해 드렸습니다. 그리고 다시 그래픽카드를 장착하고 부팅해보니, 거짓말처럼 모든 문제가 해결되고 화면이 잘 나왔습니다.
윈도우 진입까지 완벽하게 확인하고, 혹시 다른 문제는 없는지 꼼꼼히 체크해 드렸어요. 윈도우 안정성 기록을 확인해보니 20일 간격으로 빨간색 X 표시가 두 번 있긴 했지만, 고객님께서는 '사용 중에 멈추거나 블루스크린이 뜬 적은 없었다'고 말씀하셨어요. 아마 단순한 프로그램 충돌이나 강제 종료였을 가능성이 높아서, 이 부분은 고객님께 상황만 설명해 드리고 마무리 지었습니다.
이번 사례를 통해 다시 한번 느낀 점은, 컴퓨터 수리는 단순히 부품을 교체하는 일이 아니라는 거예요. 정확한 진단과 오랜 경험에서 오는 노하우가 정말 중요합니다. 그리고 무엇보다 고객님과의 신뢰가 가장 중요하고요.
저희 진컴퓨터는 20년 가까이 이 일을 해오면서 수많은 컴퓨터를 살려냈습니다. 저희를 믿고 찾아주시는 모든 분들께 후회 없는 결과를 보여드리기 위해 오늘도 열심히 노력하겠습니다!
궁금한 점이 있으시다면 언제든지 연락주세요!
카톡: skjtry
전화: 031-247-5119 / 6119
Q&A (자주 묻는 질문)
Q1. 컴퓨터가 갑자기 안 켜져요. 바로 수리점에 가져가야 하나요? A1. 컴퓨터가 안 켜질 때는 당황하지 마시고, 전원 케이블이 잘 꽂혀 있는지, 멀티탭 전원이 켜져 있는지부터 확인해 보세요. 모니터 케이블도 한번 뺐다가 다시 꽂아보는 것도 좋은 방법입니다. 그래도 안 된다면, 저희 진컴퓨터처럼 믿을 만한 수리점에 방문해서 정확한 진단을 받아보시는 게 좋습니다.
Q2. 컴퓨터 수리 비용이 너무 비쌀까 봐 걱정돼요. A2. 정식으로 운영하는 업체라면 수리 전에 어떤 문제가 있는지, 예상 비용은 얼마나 나올지 투명하게 안내해 드립니다. 저희 진컴퓨터는 과잉 수리를 절대 하지 않고, 꼭 필요한 수리만 진행합니다. 걱정 말고 편하게 방문하셔서 상담받아보세요.
Q3. 수리 맡긴 컴퓨터 부품을 바꿔치기할까 봐 불안해요. A3. 이런 걱정, 충분히 이해합니다. 그래서 저희처럼 매장이 있는 오래된 업체가 중요한 거죠. 저희는 2007년부터 한자리를 지켜온 정직한 업체입니다. 고객님께 수리 과정을 상세하게 설명하고, 부품 교체 시에는 기존 부품을 직접 보여드리고 폐기 여부를 확인받습니다. 신뢰를 바탕으로 운영하니 안심하고 맡기셔도 됩니다.
매장 있는 업체 이용 시에도 주의할 점 3가지
최대한 오래된 업체를 이용할 것: 수년에서 수십 년간 한자리를 지켜온 업체는 그만큼 많은 경험과 노하우를 가지고 있습니다. 갑자기 생겼다 사라지는 업체들보다는 문제가 발생했을 때 확실한 사후 서비스를 받을 수 있는 장점이 있습니다.
네이버, 다음, 구글 등 후기가 있는 업체를 이용할 것: 요즘은 온라인으로 후기를 쉽게 확인할 수 있습니다. 직접 방문한 사람들이 남긴 후기를 꼼꼼히 살펴보고, 혹시 불만이 많거나 좋지 않은 후기가 있다면 한 번쯤 다시 생각해 보는 것이 좋습니다.
수리 과정을 투명하게 공개하는 업체를 이용할 것: 수리를 맡기기 전에 어떤 과정을 거쳐서 수리가 진행되는지 물어보세요. 불필요한 부품 교체를 강요하거나, 수리 과정을 제대로 설명해주지 않는 업체는 피하는 것이 좋습니다.
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