형제는 용감했다! (컴퓨터는 소심했고...) 1초 만에 꺼지는 컴퓨터 심폐소생술. 수원컴퓨터수리

 

켜자마자 '픽' 꺼지는 컴퓨터, 혹시 당신의 이야기는 아닌가요?

"아, 또야..."

전원 버튼을 누른 지 고작 1~2초. 희망을 품고 돌아가던 팬이 야속하게 멈춰버리는 순간, 심장이 쿵 하고 내려앉는 기분. 다들 한 번쯤은 느껴보셨을 겁니다. 어제까지 멀쩡하게 게임도 하고, 영화도 보던 내 소중한 컴퓨터가 하루아침에 파업을 선언하는 그 절망감이란. 마치 시동을 걸자마자 푸드덕거리며 꺼져버리는 자동차를 보는 것처럼 답답하고 막막하죠.

얼마 전, 걱정스러운 얼굴의 형제 두 분이 저희 수원 컴퓨터수리 전문점, 진컴퓨터 매장 문을 열고 들어오셨습니다. 두 분의 표정에는 '이거 큰돈 깨지는 거 아니야?' 하는 불안감과 '대체 왜 이러는 거야' 하는 답답함이 고스란히 담겨 있었죠. 2007년부터 한자리를 지켜온 저희 진컴퓨터는 이런 고객님들의 마음을 누구보다 잘 압니다. 그래서 먼저 따뜻한 말 한마디로 안심시켜 드리는 것부터 시작합니다. "괜찮습니다. 어디가 아픈 건지 저희가 꼼꼼하게 한번 살펴볼게요."

고객님의 컴퓨터 사양은 인텔 i5-8400 CPU에 DDR4 16G 메모리, 그리고 GTX 1060 그래픽카드를 사용하는, 아직은 충분히 현역으로 뛸 수 있는 쌩쌩한 녀석이었습니다. 그런데 이 녀석이 전원만 넣으면 1~2초 만에 픽, 하고 꺼져버린다는 겁니다. 마치 세상에서 가장 빨리 퇴근하고 싶은 직장인처럼 말이죠.

범인은 이 안에 있어! 진컴퓨터의 집요한 추적

일단 증상 확인을 위해 전원을 켜보니, 정말 말씀대로 1~2초 만에 전원이 차단되는 것을 확인했습니다. 이런 증상은 원인이 매우 다양하기 때문에, 하나씩 용의선상에서 제외해 나가는 체계적인 점검이 필수입니다.

1차 용의선상: 메모리(RAM) 가장 먼저 의심해 볼 수 있는 건 메모리 접촉 불량입니다. 16G(8G x 2) 메모리 두 개를 모두 빼고, 하나만 꽂아서 테스트를 진행했습니다. 그러자! 놀랍게도 컴퓨터가 꺼지지 않고 정상적으로 화면까지 출력되는 겁니다. "아, 찾았다! 메모리 하나가 불량이구나!" 싶었죠. 하지만 기쁨도 잠시, 나머지 메모리 한 개를 단독으로 꽂아 테스트해보니 이것 역시 아무런 문제 없이 잘 작동했습니다.

2차 용의선상: 파워서플라이 & 그래픽카드 "음... 이상하다." 메모리 두 개가 각각은 멀쩡한데, 왜 두 개만 꽂으면 전원이 나가는 걸까? 혹시 메모리 두 개를 함께 돌릴 만큼 전력이 부족한 건 아닐까? 하는 합리적인 의심이 들었습니다. 그래서 저희 매장의 테스트용 파워서플라이로 교체해서 테스트를 진행했습니다. 하지만 결과는 동일. 그래픽카드 역시 마찬가지였습니다. 다른 테스트용 그래픽카드를 꽂아봐도 증상은 해결되지 않았습니다.

드디어 밝혀진 진짜 원인: 아주 미세한 접촉 불량

메모리도, 파워도, 그래픽카드도 아니다. 그런데 메모리 1개일 땐 되고, 2개일 땐 안 된다? 이쯤 되면 정말 머리가 아파옵니다. 하지만 저희 진컴퓨터는 절대 포기하지 않습니다. '확인하고 또 확인해서 최종 불량을 확인한다'는 것이 저희의 철칙이니까요.

마지막 가능성을 염두에 뒀습니다. 바로 CPU와 메인보드 소켓의 미세한 접촉 불량입니다. 최근 들어 이런 증상으로 저희 수원 컴퓨터수리 센터를 찾아주시는 분들이 부쩍 늘었습니다. 고객님께 양해를 구하고 CPU 쿨러를 탈거한 뒤, 조심스럽게 CPU를 들어내 소켓과 CPU 접점을 깨끗하게 세척하고 다시 정확하게 장착했습니다.

그리고 떨리는 마음으로 메모리 2개를 모두 꽂고 전원 버튼을 누르는 순간…

언제 그랬냐는 듯이 컴퓨터는 안정적으로 작동했고, 윈도우 바탕화면까지 완벽하게 진입했습니다. 듀얼 채널 메모리 16GB 모두 정상적으로 인식되는 것을 확인시켜 드리자, 형제 고객님의 얼굴에 그제야 환한 웃음꽃이 피었습니다. 이렇게 간단한 문제였지만, 원인을 정확히 찾지 못했다면 멀쩡한 부품을 교체하며 시간과 돈을 낭비했을지도 모를 일입니다. 이것이 바로 오랜 경험과 노하우의 차이입니다.

컴퓨터 수리 & 구매, 이것만은 알고 가세요! (Q&A)

Q1. 당근 같은 중고 장터에서 컴퓨터 샀다가 사기당했어요. 대표적인 수법 좀 알려주세요! A. 정말 안타까운 일입니다. 중고 거래는 항상 신중해야 합니다. 대표적인 사기 유형 3가지를 알려드릴게요.

1. 부품 바꿔치기: 판매 글에는 분명 RTX 3070이었는데, 집에 와서 확인해 보니 GTX 1060이 들어있는 황당한 경우입니다. 내부 부품을 잘 모르는 점을 악용하는 대표적인 수법이죠.

2. 폭탄 돌리기: 당장은 잘 되는 것 같지만, 곧 고장 날 것 같은 부품들로 조립해서 판매하는 경우입니다. 구매 후 며칠 지나지 않아 문제가 발생해도 판매자는 "네가 사용하다 고장 낸 거다"라며 발뺌하기 일쑤죠.

3. 선입금 잠수: "싸게 해줄 테니 예약금부터 보내라"고 한 뒤 연락이 두절되는 고전적인 수법입니다. 직거래가 아니면 항상 조심해야 합니다.

Q2. 그렇다면 진컴퓨터에서 컴퓨터를 구매하면 뭐가 좋은가요?

A. 저희 진컴퓨터는 세 가지를 약속드립니다.

1. 정직한 부품, 투명한 견적: 고객님의 용도와 예산에 맞춰 최적의 견적을 제시하고, 모든 부품은 정품 새 제품으로 조립 과정을 투명하게 공개합니다. 어떤 부품이 들어갔는지 눈으로 직접 확인하실 수 있습니다.

2. 차원이 다른 A/S: 컴퓨터는 구매 후가 더 중요합니다. 저희는 2007년부터 쌓아온 노하우와 고객 데이터를 바탕으로 신속하고 정확한 A/S를 제공합니다. 문제가 생겼을 때 "나 몰라라" 하는 일부 업체와는 차원이 다른 책임감을 보여드립니다. 저희에게 구매하신 컴퓨터는 끝까지 책임집니다.

3. 검증된 신뢰: 네이버, 다음, 구글 등 어디에 검색해 보셔도 저희 진컴퓨터의 수많은 후기들을 확인하실 수 있습니다. 17년 넘게 한자리를 지켜온 것이 바로 고객님들의 신뢰 덕분입니다.

Q3. 매장이 있는 업체는 다 믿을 수 있는 거 아닌가요? A. 꼭 그렇지만은 않습니다. 매장이 있더라도 주의할 점이 있습니다. 아래 '매장 있는 업체 이용 시 주의할 점 3가지'를 꼭 읽어보세요.

매장 있는 업체 이용 시에도 '이것'만은 꼭 확인하세요!

1. 얼마나 오래되었는가?: 오늘 내일 하는 신생 업체보다는, 저희 진컴퓨터처럼 한자리에서 10년 이상 꾸준히 운영해 온 곳이 훨씬 안정적이고 믿을 수 있습니다. 갑자기 폐업해서 A/S를 받지 못하는 불상사를 막을 수 있죠.

2. 온라인 후기가 충분한가?: 네이버, 다음, 구글 지도 등에 등록된 후기를 꼼꼼히 살펴보세요. 좋은 후기든 나쁜 후기든, 고객들의 솔직한 목소리가 많이 쌓인 곳이 신뢰할 수 있는 업체입니다.

3. 접수증을 발급하는가?: 수리를 맡길 때는 어떤 증상으로 입고되었고, 어떤 점검을 할 예정인지 명확하게 기재된 접수증을 받아두는 것이 좋습니다. 과잉 수리나 부당한 비용 청구를 예방할 수 있습니다.

컴퓨터 문제로 더 이상 스트레스받지 마세요. 답답하고 불안한 마음, 저희 수원 컴퓨터수리의 터줏대감 진컴퓨터가 속 시원하게 해결해 드리겠습니다.

이렇게 꼼꼼하게 점검하는 진컴퓨터 이용하세요.

카카오톡 문의: skjtry 전화 상담: 031-247-5119, 6119

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