내 14900K가 배신자라니! CPU, 너마저… 통수와 환승 수원컴퓨터판매수리

"사장님, 미치겠습니다. 컴퓨터가 말을 안 들어요!"

어느 날 오후, 한숨을 푹푹 쉬며 매장 문을 열고 들어오신 고객님. 그분의 얼굴엔 '분노'와 '좌절', 그리고 '내가 이걸 얼마 주고 맞췄는데'라는 억울함이 서려 있었습니다. 사양을 들어보니 입이 떡 벌어집니다. 현존 최강의 CPU 중 하나인 인텔 i9-14900K에 B760M 박격포 메인보드. 누가 봐도 '렉'이라는 단어는 사치일 것 같은 빵빵한 구성이었죠.

하지만 이 괴물 같은 PC는 주인님을 섬기기는커녕, 아주 사소한 일부터 태업을 시작했습니다.

프로그램 설치? "응, 안 해줘~" 오류 뿜뿜!
압축 파일 풀기? "응, 하기 싫어~" 데이터 손상!
게임 한 판? "응, 나부터 뻗을게~" 가차 없이 바탕화면으로 강제 귀가!
심지어는 그냥 꺼져 버리기까지…

이건 뭐, 월급은 최고 수준으로 받으면서 출근해서 하는 일이라곤 복사기 고장 내고, 정수기 물 엎지르고, 갑자기 퇴근해버리는 신입사원과 다를 바가 없었습니다. 고객님은 이미 자가 진단을 시도하시다 두 손 두 발 다 들고 저희 진컴퓨터를 찾아오신 상태였죠. 이처럼 복합적이고 다양한 증상은 원인 찾기가 매우 까다롭습니다. 마치 "어디가 아프세요?" 물었더니 "머리부터 발끝까지 다요"라고 하는 것과 같달까요.

일단 저희는 기본적인 점검부터 시작했습니다. 메모리, 그래픽카드, SSD… 하나씩 떼었다 붙였다 해봐도 증상은 여전. 그러다 문득 서늘한 기운을 내뿜어야 할 3열 수랭 쿨러가 제 역할을 못 하고 있다는 것을 발견했습니다. 펌프가 돌지 않는지, 냉각수가 증발했는지… 원인은 ‘쿨러 불량’. "아하, CPU 발열을 못 잡아서 빌빌댔구나!" 싶었죠.

하지만 진짜 문제는 이제부터 시작이었습니다.

2. 반전: 진짜 범인은 바로… CPU, 너였냐!

쿨러를 교체하고 다시 테스트를 진행했습니다. "이제 됐겠지!" 하는 기대감도 잠시, 여전히 컴퓨터는 유리 멘탈을 자랑하며 온갖 오류를 뿜어냈습니다. 뭔가 더 근본적인 문제가 있다는 불길한 예감이 스쳤습니다. 저희 수원 컴퓨터판매수리 전문점의 오랜 경험이 "이건 단순한 문제가 아니다"라고 속삭이고 있었죠.

결국 저희는 부품을 하나씩 교체하며 범인을 색출하는 '대수술'에 들어갔습니다. 메인보드를 바꿔보고, 파워를 바꿔보고… 그러다 마침내 CPU를 테스트용 제품으로 교체한 순간, 거짓말처럼 모든 증상이 사라졌습니다. 네, 범인은 바로 심장, 인텔 i9-14900K CPU 그 자체였습니다.

고객님의 얼굴이 하얗게 질리는 순간이었습니다. "아니, 사장님. CPU가 고장 날 수도 있어요?" 물론입니다. 아주 드물지만, 초기 불량은 분명히 존재합니다. 하지만 진짜 문제는 따로 있었습니다.

고객님께서 구매하신 CPU는 ‘정품 박스’ 제품이 아닌 ‘벌크’ 제품이었던 겁니다.

"사장님, 벌크가 뭐예요? 더 싸서 좋은 거 아니에요?"

아, 이 얼마나 달콤하고 위험한 말입니까. 벌크 제품은 보통 완제품 PC 제조사에 대량으로 납품되는 과정에서 따로 빼내어 판매되는 제품입니다. 정품 박스와 쿨러 등이 빠져 가격이 저렴하다는 장점이 있지만, 치명적인 단점이 있죠. 바로 A/S 정책입니다.

정품 박스 CPU는 인텔 코리아를 통해 3년간 묻지도 따지지도 않는 훌륭한 A/S를 보장받습니다. 하지만 벌크 제품은? 오직 **‘판매처’**를 통해서만 A/S가 가능합니다. 만약 그 판매처가 나 몰라라 하거나, 폐업이라도 해버리면? 그때부터는 소비자가 직접 해외의 인텔 본사를 상대로 RMA(Return Merchandise Authorization)라는 험난한 여정을 떠나야 합니다. 영어로 메일을 쓰고, 국제 배송을 하고… 생각만 해도 머리가 지끈거리죠.

고객님께 이 사실을 설명해 드리는 제 마음도 편치 않았습니다. 일단 판매처와 통화를 시도했고, 다행히 A/S를 보내달라는 답변을 받았습니다. 메인보드 역시 혹시 모를 문제에 대비해 MSI 서비스센터로 함께 보냈습니다. 하지만 이미 고객님의 마음은 인텔을 떠나버린 후였습니다.

3. 환승: 굿바이 인텔, 반갑다 7800X3D!

"사장님, 저 그냥 AMD로 갈아탈래요. 인텔에 아주 진저리가 납니다!"

최고의 성능을 기대했다가 최악의 경험을 하신 고객님의 심정, 십분 이해가 갑니다. 마침 게임을 주로 하신다는 고객님의 용도에 딱 맞는, 아니, 오히려 더 완벽한 대안이 있었습니다. 바로 AMD 라이젠 7 7800X3D였습니다.

고객님은 바로 교체를 결정하셨고, CPU의 열을 확실하게 잡기 위해 DEEPCOOL LD360 3열 수랭 쿨러도 함께 주문하셨습니다. 그런데 여기서 또 하나의 예상치 못한 난관에 봉착합니다. 새로 주문한 딥쿨 쿨러가… 기존 케이스에 비해 아주 미세하게, 정말 약 올리듯이 살짝 커서 장착이 안 되는 것이었습니다!

"하… 하나부터 열까지 내 맘대로 되는 게 없구나!"

고객님은 헛웃음을 터뜨리셨지만, 이왕 이렇게 된 거 케이스까지 새것으로 바꾸기로 쿨하게 결정하셨습니다. 기왕 새 출발 하는 거, 집까지 바꿔주는 셈이죠. 저희는 케이스를 교체하고, 새로운 심장인 7800X3D와 B650 PLUS 보드를 정성껏 이식했습니다.

여기서 잠깐, 왜 게이머들이 7800X3D에 열광하는지, 그 강력한 이유 3가지를 짚고 넘어가겠습니다.

⭐ 게임의 신, 7800X3D가 최고인 이유 3가지! ⭐

압도적인 3D V-캐시 기술: 이게 핵심입니다. CPU 내부에 어마어마한 용량의 캐시 메모리(L3 캐시)를 수직으로 쌓아 올린 AMD의 독보적인 기술입니다. 게임 데이터는 CPU와 무척 가깝게 있어야 병목 현상 없이 빠르게 처리되는데, 7800X3D는 이 ‘데이터 놀이터’를 경쟁 CPU들보다 훨씬 넓게 가지고 있는 셈입니다. 이 덕분에 다른 작업 성능은 비슷할지 몰라도, ‘게임’만큼은 체급이 다른 선수처럼 압도적인 프레임을 뽑아줍니다.
착한 전력 소모와 발열: i9-14900K가 불을 뿜는 용이라면, 7800X3D는 우아한 학과 같습니다. 성능은 뛰어나지만 전기는 훨씬 적게 먹고, 그만큼 열도 적게 발생합니다. 이는 곧 쿨러에 대한 부담 감소, 시스템 전체의 안정성 증가, 그리고 조용한 게이밍 환경으로 이어집니다. 전기세 걱정까지 덜어주는 효자 CPU랄까요?
타의 추종을 불허하는 ‘순수 게이밍 성능’: 복잡한 작업, 인코딩 등 모든 걸 다 잘하는 ‘엄친아’ CPU도 있지만, 7800X3D는 오직 ‘게임’이라는 한 우물만 파는 ‘게임 장인’입니다. 다른 모든 것을 포기하고 게이밍 성능에 ‘몰빵’한 설계 덕분에, 현존하는 거의 모든 게임에서 최고의 퍼포먼스를 보여줍니다. "다른 건 됐고, 게임만 잘 되면 돼!" 하는 분들에게는 이보다 더 좋은 선택은 없습니다.

4. 마무리: 완벽한 부활, 그리고 진정한 전문가의 손길

새로운 케이스에 모든 부품을 옮기고, 마지막 작업인 배선 정리에 들어갔습니다. 누군가는 "선 정리 그거 대충 묶으면 되는 거 아니에요?"라고 하지만, 이건 업체의 자존심이자 기술력의 상징입니다. 비용을 받는 프로라면, 보이지 않는 곳까지 완벽해야 합니다. 공기 흐름을 방해하지 않도록, 나중에 부품을 추가하거나 정비하기 쉽도록, 그리고 무엇보다 뚜껑을 열었을 때 "와…" 하는 감탄사가 나오도록 깔끔하게 정리해 드렸습니다.

모든 조립을 마치고 전원을 켠 순간, 이전과는 완전히 다른 안정감으로 부팅되는 화면을 보며 고객님과 저는 함께 안도의 한숨을 내쉬었습니다. 각종 테스트 프로그램과 게임을 몇 시간 동안 돌려봐도 오류 하나 없이 쌩쌩 돌아가는 모습을 보니, 제 속이 다 시원해지더군요. 이번 수원 컴퓨터판매수리 건은 정말 기억에 오래 남을 것 같습니다.

고객님은 "처음부터 진컴퓨터로 올 걸 그랬습니다"라며 몇 번이고 고마워하셨습니다. 꼼꼼한 점검과 정직한 설명, 그리고 문제가 생겼을 때 함께 고민하고 최적의 해결책을 찾아드리는 것. 이것이 저희 진컴퓨터가 2007년부터 지금까지 한자리를 지켜온 이유입니다.

※ 잠깐! 당근에서 중고 컴퓨터 살 때 조심하세요! (사기 사례 3가지)

부품 바꿔치기: 분명 판매 글에서는 RTX 3070 그래픽카드라고 했는데, 집에 와서 확인해보니 겉모습은 비슷하지만 성능은 한참 떨어지는 RTX 3050이 꽂혀있는 경우. 초보자는 확인하기 어렵다는 점을 노린 악질적인 사기입니다.
채굴 에디션: "개인적으로 사용하던 깨끗한 제품"이라는 말에 속아 샀는데, 알고 보니 24시간 내내 혹사당하던 채굴장 출신 그래픽카드인 경우. 구매 후 얼마 지나지 않아 화면이 깨지거나 컴퓨터가 뻗어버리는 증상으로 수명을 다합니다.
폭탄 돌리기: 간헐적으로 꺼지거나 블루스크린이 뜨는 등 문제가 있는 부품(주로 메인보드, 파워)이 포함된 PC를 "이상 없다"고 속여 판매하는 경우. 판매자는 이미 문제를 알고 있었기에 연락을 피하거나 차단해버리면 그만입니다.

❤️ 진컴퓨터에서 구매해야 하는 이유? AS가 다릅니다!

투명하고 정직한 부품 상담: 저희는 절대 재고떨이를 위해 불필요한 고사양 부품을 추천하지 않습니다. 고객님의 예산과 주 사용 목적에 맞춰 가장 합리적이고 안정적인 구성으로 ‘나만의 PC’를 설계해 드립니다. 모든 부품은 정품 박스를 기본으로 사용하며, 고객님의 요청이 있을 때만 장단점을 명확히 설명해 드리고 다른 선택지를 제안합니다.
사장님이 직접 책임지는 1:1 AS: 컴퓨터를 판매한 그 순간부터 진짜 서비스가 시작됩니다. 문제가 생겼을 때 아르바이트생이나 다른 직원에게 미루는 일 없이, 2007년부터 매장을 지켜온 제가 직접 상담하고 책임지고 해결해 드립니다. 사소한 소프트웨어 문제부터 심각한 하드웨어 결함까지, 끝까지 내 컴퓨터처럼 돌봐드립니다.
신속하고 믿을 수 있는 사후관리: "이거 AS 보내면 한 달 걸려요" 같은 무책임한 말은 하지 않습니다. 매장에 보유한 테스트 부품으로 즉시 원인을 진단하고, 자체 해결이 가능한 문제는 바로 처리해 드립니다. 부품을 서비스센터에 보내야 할 때도 저희가 직접 모든 과정을 대행하여 고객님의 불편을 최소화하고, 진행 상황을 투명하게 공유해 드립니다. 이것이 진정한 수원 컴퓨터판매수리 전문점의 품격입니다.

자주 묻는 질문 (Q&A)

Q1: 조립 컴퓨터, 제가 직접 조립하면 더 싸지 않나요? A: 부품 가격만 보면 그럴 수 있습니다. 하지만 조립 과정에서의 실수로 인한 부품 손상(CPU 핀 휘어짐, 쇼트 등)의 위험, 초기 불량 부품을 가려내야 하는 번거로움, 그리고 선정리 같은 마감 퀄리티와 추후 문제 발생 시 원인을 직접 찾아야 하는 스트레스까지 고려하면, 전문가의 조립 및 세팅 서비스를 받는 것이 시간과 정신 건강, 그리고 결과적으로는 비용까지 아끼는 길일 수 있습니다.

Q2: 벌크 CPU는 무조건 피해야 하나요? A: 절대적으로 나쁘다고 할 수는 없습니다. 신뢰할 수 있는 판매처에서 구매하고, A/S 정책을 명확하게 확인한다면 저렴하게 구매할 수 있는 좋은 선택지가 될 수 있습니다. 하지만 앞서 말씀드린 A/S의 불편함과 위험을 충분히 인지하고 감수할 수 있을 때 선택하시는 것이 좋습니다. 특히 컴퓨터를 잘 모르시는 분이라면, 몇만 원 더 주더라도 속 편한 정품 박스 제품을 강력하게 추천해 드립니다.

Q3: 컴퓨터 가게, 어디를 믿고 가야 할지 모르겠어요. A: 아래 '매장 있는 업체 이용 시 주의할 점' 3가지를 꼭 확인해 보세요! 간판만 있고 실체는 없는 유령 업체나, 문제 발생 시 책임을 회피하는 곳을 피하는 데 큰 도움이 될 겁니다.

※ 매장이 있는 업체 이용 시에도 이것만은 꼭 확인하세요!

얼마나 오랫동안 한자리에서 영업했는가? 컴퓨터 시장은 변화가 빠르고 경쟁이 치열해 금방 생겼다 사라지는 곳이 많습니다. 진컴퓨터처럼 2007년부터 지금까지 꾸준히 한자리를 지켜왔다는 것은 그만큼 많은 고객에게 신뢰를 쌓았다는 가장 확실한 증거입니다.
네이버, 다음, 구글 등 포털에 실제 후기가 있는가? 광고성 후기가 아닌, 실제 고객들이 남긴 솔직한 이용 후기를 확인해 보세요. 좋은 평가는 물론, 간혹 있는 불만 사항에 어떻게 대처했는지 살펴보는 것도 좋은 업체를 고르는 팁입니다.
과도한 수리비나 부품 교체를 유도하지는 않는가? 단순한 소프트웨어 문제인데 무조건 포맷을 권하거나, 멀쩡한 부품을 불량이라고 속여 교체를 유도하는 곳은 피해야 합니다. 정직한 업체는 정확한 진단 과정을 투명하게 보여주고, 고객이 납득할 수 있는 합리적인 수리 방향을 제시합니다.

컴퓨터 문제로 더 이상 혼자 끙끙 앓지 마세요. 언제나 꼼꼼하고 정직하게 점검하는 진컴퓨터가 여러분 곁에 있습니다!

카톡 문의: skjtry 전화 문의: 031-247-5119, 6119